Häufig gestellte Fragen

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?
Sicher! Trage Deine Steuernummer bei der Bestellung ein. Sobald Du eine Bestellung aufgibst, erhälst Du eine Email mit einem Link, unter dem Du Deine Rechnung herunterladen kannst. Unsere Produkte und deren Lieferung werden mit 6% Mehrwertsteuer verrechnet. 

Kann ich eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angeben?

Es können unterschiedliche Liefer- und Rechnungsadresse angegeben werden. Einfach nur ein Häkchen unter “andere Rechnungsadresse” im Menü “Zahlungsmöglichkeiten” setzen. Das ist von Vorteil, wenn Du Deine KarmaKarma Sendung zur Arbeit geliefert bekommen möchtest oder sie als Geschenk verschickst.

Sind KarmaKarma Becher umweltfreundlich?

Ja! KarmaKarma Becher sind aus Papier und mit einer kompostierbaren Beschichtung und Folierung versehen. Unsere Verpackung ist plastikfrei und aus Biomasse hergestellt, denn nur diese kann kompostiert werden.

Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?

Wir versenden zwei Mal pro Woche. Du kannst den Lieferstatus mit einem Link verfolgen, den Du per Mail erhälsterhält.

Wie viel kostet der Versand?

Versandkosten sind abhängig vom Produkt und der Lieferadresse. Du kannst Deine Versandkosten berechnen, indem Du Dein Produkt auswählst und Deine Adresse eingibst. Danach siehst Du die Zahlungsmöglichkeiten und kannst Dir die Versandkosten anzeigen lassen. Du kannst alle Kosten Deiner Bestellung sehen, bevor Du zur Zahlung aufgefordert wirst.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich die Produkte nicht mag?

Nein. Aufgrund von Hygiene- und Qualitätsbedingungen können wir keine Produkte zurücknehmen.